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jueves, febrero 29, 2024

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Qué hacer cuando se llena tu cuenta de correo

Si se acaba el espacio en tu cuenta de correo, dejarás de recibir los mensajes nuevos que te lleguen.

Para solucionar este problema existen 2 caminos.

Mediante Webmail

Ingresa al webmail y elimina mensajes viejos o que contengan archivos de gran tamaño. Cuando los elimines, recuerda entrar a la carpeta de la basura y también borrarlos de ahí.

Pero se te puede volver a llenar tu cuenta, lo mejor es usar la segunda opción:

Usando Outlook

Si utilizas Outlook, lo puedes configurar para que automáticamente elimine los mensajes viejos y de esa forma nunca se llenará tu cuenta de correo.

Haz clic en el menú “Archivo” de Outlook:

Selecciona la cuenta que presenta el problema y haz clic en “Configuración de la sincronización y el nombre de cuenta”:

Marca la casilla llamada “Dejar una copia de los mensajes en el servidor”.

Marca la casilla “Quitar del servidor después” y establece el valor en “3 días”.

Puedes usar un valor diferente. Mientras más grande, será más probable que se llene tu buzón.

Listo, ahora solo haz clic en “Siguiente” y después en “Hecho”, regresa a la pantalla principal de Outlook (en la que aparecen todos tus mensajes) y oprime “Enviar y recibir todas las carpetas” o simplemente oprime la tecla F9 de tu teclado.

Al hacerlo, Outlook aplicará los cambios que acabamos de configurar, por lo que eliminará todos los mensajes que sean más viejos de 3 días del servidor, lo cual liberará espacio en tu cuenta de correo y podrás recibir nuevos mensajes.

¿Necesitas ayuda con este tema? Contáctanos, en Quadrato te podemos apoyar.

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